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Esto es necesario para proteger contra ataques de fuerza bruta por parte de posibles intrusos, ya sea manualmente o mediante programas especializados.
Cuando se bloquea una cuenta, los clientes de nuestro Club de Juegos que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico al registrarse recibirán un mensaje notificando el intento de acceso no autorizado y el bloqueo temporal de la cuenta. Además, se enviará un código PIN para desbloquear la cuenta antes del tiempo establecido.
Si su cuenta ha sido bloqueada y desea desbloquearla antes del tiempo estipulado, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Soporte desde la dirección de correo electrónico registrada en sus datos personales e indique su solicitud proporcionando el nombre de usuario con el que se registró en el Club de Juegos (no el alias) y el código PIN recibido.